Önkéntes menedzser, önkéntes koordinátor

A szócikk szerkeszthető (közösségi) változata:
https://cskwiki.hu/pub/onkentes-menedzser-onkentes-koordinator-szerkesztheto/

A kelet-közép-európai régióban 2014 novembere és 2016 áprilisa között öt ország részvételével zajló Wake-Up Call: The Vounteer Manager Role című projekt26 az önkéntes koordinátor pozíciót vizsgálta. A projekt résztvevői (Magyarország, Horvátország, Szlovákia, Lettország és Románia) egyetértettek abban, hogy az önkéntes menedzsment tevékenységek színvonalának emelése szükséges.

A projekt kimeneteleként több olyan eszköz született, amely gyakorlati segítséget jelenthet a területen tevékenykedőknek:

  • az önkéntes menedzser foglalkozási profilja,
  • az önkéntes menedzsment minőségi sztenderdjei,
  • az önkéntes koordinátorok képzési tematikája,
  • az önkéntes menedzserek kompetenciáinak validációs eszközei.

A projekt eredményeinek részletei az Önkéntes Központ Alapítvány honlapjáról érhető el (www.oka.hu).

Az önkéntes menedzser pozíció célja:

Az Önkéntes Menedzser felelős a szervezet életében résztvevő önkéntesekkel kapcsolatos feladatok általános irányításáért. Az Önkéntes Menedzser stratégiai megközelítéseket javasol az önkéntesekkel kapcsolatban a szervezeten belül, felügyeli az önkéntesek bevonását a szervezetbe, biztosítja az önkéntes menedzsment folyamat minőségét, vezetést biztosít az önkénteseknek, irányítja az együttműködést az önkéntesek és a cég összes külső és belső érdekeltjei között (a vezetés és menedzsmenttől a kedvezményezettek, partnerek, együttműködők, döntéshozók, adományozók és médiáig), és felelős dokumentálni és elősegíteni az önkéntesek együttműködését és elismerését a szervezet céljai érdekében.

Az önkéntes menedzser képességei és kompetenciái:

  • képes menedzselni és koordinálni projekteket,
  • adminisztrációs és IT szakértelem,
  • pénzügyi és gazdasági tájékozottság,
  • képes információkat bizalmasan kezelni és a problémákra érzékenyen reagálni,
  • képes nyilvántartást, valamint pontos írásbeli és szóbeli jelentéseket készíteni,
  • képes a különböző ágazatokkal együttműködni és kapcsolatot kialakítani más szervezetekkel,
  • képes másokat irányítani és pozitívan befolyásolni,
  • képes másokat inspirálni és motiválni,
  • empatikus és mások igényeit megérti,
  • képes a különböző típusú emberekkel bánni,
  • kreativitás és innovációs készség,
  • képes csapatban dolgozni és támogatja a csapatmunkát,
  • képes függetlenül, önállóan dolgozni,
  • képes megoldani és kielemezni a problémákat,
  • könnyen alkalmazkodik és rugalmas,
  • rugalmasan, és nem ítélkezően viszonyul az emberekhez és a munkához,
  • szervezési készség és különböző feladatok kezelésének képessége,
  • kifinomult szóbeli és írásbeli készség, képes magát egyértelműen kifejezni,
  • prezentációs készség,
  • döntéshozási képesség,
  • tárgyaló képesség.

A szócikk alapját képező dokumentum: Gyakorlati útmutató intézményi önkéntes programok létrehozásához és működtetéséhez

Ez a szócikk angol nyelven is olvasható.