Önkéntes menedzser, önkéntes koordinátor
A szócikk szerkeszthető (közösségi) változata:
https://cskwiki.hu/pub/onkentes-menedzser-onkentes-koordinator-szerkesztheto/
A kelet-közép-európai régióban 2014 novembere és 2016 áprilisa között öt ország részvételével zajló Wake-Up Call: The Vounteer Manager Role című projekt26 az önkéntes koordinátor pozíciót vizsgálta. A projekt résztvevői (Magyarország, Horvátország, Szlovákia, Lettország és Románia) egyetértettek abban, hogy az önkéntes menedzsment tevékenységek színvonalának emelése szükséges.
A projekt kimeneteleként több olyan eszköz született, amely gyakorlati segítséget jelenthet a területen tevékenykedőknek:
- az önkéntes menedzser foglalkozási profilja,
- az önkéntes menedzsment minőségi sztenderdjei,
- az önkéntes koordinátorok képzési tematikája,
- az önkéntes menedzserek kompetenciáinak validációs eszközei.
A projekt eredményeinek részletei az Önkéntes Központ Alapítvány honlapjáról érhető el (www.oka.hu).
Az önkéntes menedzser pozíció célja:
Az Önkéntes Menedzser felelős a szervezet életében résztvevő önkéntesekkel kapcsolatos feladatok általános irányításáért. Az Önkéntes Menedzser stratégiai megközelítéseket javasol az önkéntesekkel kapcsolatban a szervezeten belül, felügyeli az önkéntesek bevonását a szervezetbe, biztosítja az önkéntes menedzsment folyamat minőségét, vezetést biztosít az önkénteseknek, irányítja az együttműködést az önkéntesek és a cég összes külső és belső érdekeltjei között (a vezetés és menedzsmenttől a kedvezményezettek, partnerek, együttműködők, döntéshozók, adományozók és médiáig), és felelős dokumentálni és elősegíteni az önkéntesek együttműködését és elismerését a szervezet céljai érdekében.
Az önkéntes menedzser képességei és kompetenciái:
- képes menedzselni és koordinálni projekteket,
- adminisztrációs és IT szakértelem,
- pénzügyi és gazdasági tájékozottság,
- képes információkat bizalmasan kezelni és a problémákra érzékenyen reagálni,
- képes nyilvántartást, valamint pontos írásbeli és szóbeli jelentéseket készíteni,
- képes a különböző ágazatokkal együttműködni és kapcsolatot kialakítani más szervezetekkel,
- képes másokat irányítani és pozitívan befolyásolni,
- képes másokat inspirálni és motiválni,
- empatikus és mások igényeit megérti,
- képes a különböző típusú emberekkel bánni,
- kreativitás és innovációs készség,
- képes csapatban dolgozni és támogatja a csapatmunkát,
- képes függetlenül, önállóan dolgozni,
- képes megoldani és kielemezni a problémákat,
- könnyen alkalmazkodik és rugalmas,
- rugalmasan, és nem ítélkezően viszonyul az emberekhez és a munkához,
- szervezési készség és különböző feladatok kezelésének képessége,
- kifinomult szóbeli és írásbeli készség, képes magát egyértelműen kifejezni,
- prezentációs készség,
- döntéshozási képesség,
- tárgyaló képesség.
A szócikk alapját képező dokumentum: Gyakorlati útmutató intézményi önkéntes programok létrehozásához és működtetéséhez
