Társadalmiasítás által kiváltott változások: Az intézmény lakossággal, partner intézményekkel történő kapcsolataiban bekövetkező változás

A szócikk szerkeszthető (közösségi) változata:
https://cskwiki.hu/tarsadalmiasitas-altal-kivaltott-valtozasok-az-intezmeny-lakossaggal-partner-intezmenyekkel-torteno-kapcsolataiban-bekovetkezo-valtozas-szerkesztheto/
 
Jelen szócikkben abban adunk segítséget, hogy melyek ezek a dokumentumok, milyen az intézmények nyilvánossága, az együttműködései, amelyek mutatják a társadalmiasítás szintjét. E mellett a szempontok mellett bemutatjuk azokat a módszereket ahogyan a mérést – értékelést el lehet végezni, valamint kitérünk a mutatókra is, amelyek bizonyítják a változásokat.
 
A szócikk 6 részből áll, ezek a következő URL-eken keresztül érhetőek el:
 

  1. Változások a célok, stratégiák kapcsán
  2. Változások a cselekvési vagy akcióterv kapcsán
  3. Az intézmény kommunikációs felületei
  4. Az intézmény lakossággal, partner intézményekkel történő kapcsolataiban bekövetkező változás
  5. Az intézményi munkatársak és a társadalmi környezet közösségfejlesztést, társadalmiasítást célzó érzékenyítésében, kompetencia fejlesztésében történő változás
  6. Az intézmény működésében, illetve ennek társadalmiasításában bekövetkező változás

 
Társadalmiasítás által kiváltott változások: Az intézmény lakossággal, partner intézményekkel történő kapcsolataiban bekövetkező változás
 

  1. Van-e tudatos közönség/közösségkapcsolati tevékenység az intézményben? Ennek írott (SZMSZ-ben, stratégiában, cselekvési vagy akciótervben, küldetésnyilatkozatban) vagy íratlan normái jelen vannak-e? Ha nem, akkor ennek megjelenítése. Ha igen, akkor történt-e további előrelépés.
  2.  

  3. A közösségkapcsolati tevékenységben tetten érhetők-e az alábbi tevékenységek:
  4.  

  • lakossági felmérés, igény és elégedettség mérés
  • üzenőfal üzemeltetés
  • felhasználói vélemény, panaszkezelés
  • közösségkapcsolati információk visszacsatolása a kommunikációs felületeken

 Indikátor, mérést megalapozó dokumentum: közösségkapcsolati tevékenység megjelenése az intézménydokumentumaiban, kommunikációs felületein
 
A szócikk alapját képező dokumentum: Közösségfejlesztői folyamatok mérése-értékelése módszertani útmutató